ИИ-агент
холодного обзвона
Агент сам обзванивает базу номеров голосом по вашему скрипту. По каждому звонку — статус, запись и резюме, по кампании — отчёт в таблице. Три варианта под бюджет — от 150 000 ₽.
Голосовой обзвон под ключ — в трёх вариантах
Загружаете базу номеров — агент обзванивает её сам голосом по скрипту, который мы настраиваем под вашу задачу. По каждому звонку фиксируется статус, запись и краткое резюме, по кампании собирается отчёт в таблице. Голос — на готовой платформе, телефония — через вашу Манго Office. Ниже — три варианта реализации: от лёгкого MVP до полноценной платформы с личным кабинетом.
От базы номеров до отчёта
Ядро — одинаковое во всех вариантах
Агент сам звонит по загруженной базе через вашу Манго Office. Голос, распознавание речи и синтез — на готовой платформе, поэтому запуск быстрый и без кастомной сборки.
- Исходящие звонки через вашу Манго Office
- Готовая голос-платформа: STT + синтез из коробки
- Понимает свободную речь, а не только «да / нет»
- Обзвон базы автоматически, номер за номером
Агент ведёт разговор по сценарию, который мы настраиваем под вашу задачу. В старших вариантах — с ветками (ответ клиента ведёт по разному пути), в MVP — один линейный скрипт.
- Сценарий настраиваем мы под вашу нишу
- Ветвление диалога — в «Оптимальном» и «Платформе»
- Приветствие → квалификация → целевое действие
- Обработка нестандартных ответов
Каждый звонок фиксируется: агент определяет статус, сохраняет запись разговора и сворачивает его в короткое резюме от LLM.
- Статус: интерес / отказ / недозвон / нерабочий номер
- Запись разговора — ссылка из Манго
- Краткое резюме звонка от LLM
- Всё сохраняется по каждому номеру
Итог обзвона — таблица, с которой можно работать: по каждому номеру статус, резюме и ссылка на запись. В «Оптимальном» добавляется сводка по кампании в Telegram.
- Строка по каждому номеру: статус, резюме, запись
- Google Таблица (или Excel)
- Сводка по кампании в Telegram — в «Оптимальном»
- Фильтры по статусам — в «Платформе»
На чём работает агент
Обзвон идёт через вашу Манго Office по API — без смены провайдера. Записи разговоров берём оттуда же и даём ссылкой в отчёте.
Распознавание речи, синтез голоса и транскрипт — «из коробки» на готовой платформе. Мы не собираем STT/TTS с нуля, поэтому дешевле и быстрее. Конкретную платформу фиксируем на аналитике.
LLM ведёт разговор по сценарию, определяет статус звонка и пишет краткое резюме — то, что попадает в итоговую таблицу.
Управление обзвоном — через Telegram-бот администратора: загрузка базы, старт / пауза / стоп, сводка по кампании. В MVP запуск делаем мы, в «Платформе» — веб-кабинет.
Выберите вариант под бюджет
Ядро — «звонит голосом → статус / запись / резюме → таблица» — есть во всех трёх. Сверху вниз мы снимаем сначала SaaS-обвес (кабинет, конструктор, веб-отчёты), потом гибкость и самообслуживание. В каждой карточке подсвечено, что именно урезали.
Полноценный SaaS — если планируете перепродавать обзвон как услугу нескольким клиентам или хотите полный self-service.
- Голосовой обзвон базы (Манго + готовая голос-платформа)
- No-code конструктор скрипта с ветками
- Расписание обзвона и лимиты линий
- Веб-панель отчётности с фильтрами
- Личный кабинет + мультиаккаунт (изоляция клиентов)
- Своё хранилище записей
Голосовой агент на готовой платформе, управление через Telegram-бот. Оптимум цены и возможностей — берём его в большинстве случаев.
- Голосовой обзвон базы (Манго + готовая голос-платформа)
- Скрипт с ветками — настраиваем мы
- Telegram-бот администратора: загрузка базы, старт / пауза / стоп
- Расписание обзвона и лимиты линий
- Отчёт в Google Sheets + сводка по кампании в Telegram
- Ссылки на записи разговоров из Манго
- Личный кабинет и мультиаккаунт → управление в Telegram
- No-code конструктор → скрипт собираем мы
- Веб-панель с фильтрами → Google Sheets
- Своё хранилище записей → ссылки из Манго
Агент обзванивает базу по одному скрипту. По каждому звонку — статус, запись и резюме, отчёт в таблице. Запуск кампании делаем мы.
- Голосовой обзвон базы (Манго + готовая голос-платформа)
- Один линейный скрипт — настраиваем мы
- Статус · запись · резюме по каждому звонку
- Отчёт — заполненная Google Таблица
- Запуск и остановку кампании делаем мы
- Ветки в скрипте → один линейный сценарий
- Telegram-бот самообслуживания → запускаем мы
- Расписание и лимиты → фиксированные параметры
- Сводки и фильтры → просто таблица со статусами
| Что сравниваем | Платформа | Оптимальный | Голый MVP |
|---|---|---|---|
| Голосовой обзвон (Манго + платформа) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Статус · запись · резюме | ✓ | ✓ | ✓ |
| Скрипт диалога | Конструктор с ветками (без кода) | С ветками, настраиваем мы | Один линейный |
| Управление кампанией | Личный кабинет (веб) | Telegram-бот | Запускаем мы |
| Отчёт | Веб-панель с фильтрами | Google Sheets + сводка в TG | Google Sheets |
| Расписание и лимиты | ✓ | ✓ | — |
| Мультиаккаунт | ✓ | — | — |
| Хранилище записей | Своё | Ссылки из Манго | Ссылки из Манго |
Условия работы
Сколько стоит эксплуатация — ежемесячно
Цены вариантов выше — это разработка. Сама работа агента (подписки на нейросети + сервер) оплачивается отдельно и напрямую сервисам. Расходы одинаковы для всех трёх вариантов — платформа лишь способ управления. Пример при ~1000 звонков/мес, разговор ~2 мин:
| Сервис | За что | В месяц |
|---|---|---|
| Голосовая платформа (Vapi.ai / рос-аналог) | минуты разговора: STT + синтез + диалог в пакете | ~10 000 – 22 000 ₽ |
| LLM | резюме и логика диалога, за токены | ~1 000 – 3 000 ₽ |
| Манго Office | исходящие минуты — ваш текущий тариф | по тарифу |
| Сервер (VPS) + хранение | хостинг агента | ~500 – 1 500 ₽ |
| Итого сверх Манго | при ~1000 звонках/мес | ~12 000 – 27 000 ₽/мес |
Уже сделали похожее
Продуктовый AI-агент студии на том же контуре: телефония → распознавание речи → LLM-разбор → структурированный отчёт.
Все работы студииbehance.net/easy_agency
Обсудим запуск?
