КП · Студия Изи → ООО «РТ-ИНФОРМ»
Корпоративный сайтООО «РТ-ИНФОРМ»на 1С-Битрикс
Представительский сайт стратегической организации прямого управления Госкорпорации «Ростех»: семь разделов верхнего уровня, около 70 страниц, 14 типовых шаблонов и гибкий конструктор для 33 продуктовых страниц. Отечественная CMS из реестра, требования ФСТЭК, две роли администрирования, перенос архива пресс-центра с WordPress и передача сайта в управление без привлечения исполнителя.
// О проекте
Что разрабатываем и почему это новый сайт
Задача сайта: повысить узнаваемость бренда и его продуктов, укрепить доверие действующих и потенциальных заказчиков и партнёров, показать цифровую экспертизу компании на внутреннем и внешнем рынке. Аудитория — топ-менеджмент, ИТ-директора и технические специалисты, а также поставщики, соискатели и СМИ. Сайт должен транслировать сочетание масштаба и статуса корпоративного контура с динамикой развивающейся ИТ-компании.
rtinform.ru сегодня
Наличие действующего сайта объём работ не сокращает
Действующий сайт работает на WordPress. Реально существующих разделов — семь, последняя публикация в пресс-центре датирована 2019 годом, описаний решений и услуг нет вовсе. В новой схеме структуры — около 70 страниц, из которых 38 приходится на раздел «Решения и услуги».
Переиспользовать можно только архив пресс-центра — его мы переносим скриптом. Всё остальное — структура, шаблоны, модули, права доступа — разрабатывается с нуля на другой платформе. Поэтому смета рассчитана как на новый проект, а не как на редизайн.
7 → 70
страниц
0 → 33
страницы продуктов
WP → Битрикс
смена платформы
// Структура
Семь разделов, около 70 страниц
Структура собрана по схеме из технического задания. Навигация построена так, чтобы попасть в любой раздел не более чем за два перехода: мегаменю в хедере раскрывает всю иерархию, дубль меню — в футере, плюс поиск по сайту с учётом морфологии.
01
Главная
1 страница
Страница-визитка: позиционирование, направления деятельности, история, УТП, карьерная политика. Слайдер новостей и блок партнёров обновляются автоматически при добавлении материалов в соответствующих разделах.
02
О нас
15 страниц
Общие сведения, центр компетенций, миссия и ценности, направления деятельности, история, партнёры. Внутри — «Правовая информация»: реквизиты, лицензии, документы, охрана труда, противодействие коррупции, защита персональных данных, политика конфиденциальности. Плюс контакты.
03
Решения и услуги
38 страниц
Самый крупный раздел. «Автоматизированные системы»: АС ФЗД с 10 подстраницами, ЕУС, АС ДВА, АС КСП, АС КУБ, АС КШД, АС УП, АС УСР, АСУ ЕНС. Плюс проектирование архитектуры ИС, сопровождение систем 1С, «Инфраструктура» (10 сервисов) и «Информационная безопасность» (3 услуги).
04
Клиентам
5 страниц
Поставки, стандарт аппаратного и программного обеспечения, категорийная стратегия, закупочная документация.
05
Поставщикам
5 страниц
Как войти в экосистему Ростеха, преимущества прямого сотрудничества, требования к поставщику и требования к продукции.
06
Карьера
5 страниц + карточки вакансий
Вакансии, что мы предлагаем, программы стажировок, целевое обучение. Карточка вакансии — с формой отклика: контакты, желаемая должность, ссылка на резюме, вложение до 5 Мб, согласие на обработку персональных данных.
07
Новости
лента + карточка
Новостная лента, детальная страница с автором фото, датой и временем публикации, хештегами. Колонка похожих материалов формируется автоматически по хештегам.
08
Служебные страницы
4 страницы
Результаты поиска по сайту, 404, страница технических работ, cookie-баннер с кнопками «Принять» и «Отказаться» и отложенным запуском счётчика.
14 шаблонов на 70 страниц. Каждый шаблон проектируется, рисуется и программируется один раз — дальше страницы создаются администратором и копирайтером из админки без вёрстки и без обращения к исполнителю.
ГлавнаяЛендинг разделаЛендинг каталога решенийСтраница решения / услугиТекстовая страницаДокументыЛицензииПартнёрыКонтактыЛента новостейДетальная новостиСписок вакансийВакансия + форма откликаПоиск, 404, техработы
// Функционал
Шесть модулей, которыми управляет заказчик
Ядро проекта — не отдельные страницы, а модули CMS. Они позволяют создавать типовые динамические страницы без повторной вёрстки: базовые элементы текста, заголовки, списки, кнопки, цитаты, таблицы и иллюстрации с подписями автоматически принимают вид, заданный дизайном.
Решения и услуги
Гибкий конструктор блоков
Ключевой модуль. Объём контента у решений разный — от одного абзаца до десятка блоков, поэтому страница собирается из готовых блоков: текст, буллиты, таблицы, анимированные цифры, техподдержка, контакты, награды, вложения. Администратор скрывает ненужные блоки и добавляет новые без вёрстки.
Новости
Лента, хештеги, похожие
Создание и удаление новостных заметок через визуальный редактор, изображение с автором фото, дата и время, хештеги для навигации. Похожие материалы подбираются автоматически, слайдер на главной обновляется сам.
Вакансии
Карточки + отклик
Создание, редактирование, удаление и временное скрытие карточек. Направление, город, опыт, блоки обязанностей, ожиданий, навыков и предложения. Отклик уходит на почту, указанную в договоре, с вложенным резюме.
Партнёры
Логотипы
Управление логотипами компаний-партнёров: добавление, замена, удаление, порядок вывода. Блок на главной обновляется автоматически.
Документы
Файлы всех форматов
Раздел «О компании»: загрузка и замена документов в форматах doc, docx, rtf, txt, pdf, xls, xlsx, rar, zip и растровых изображений. Название, описание, дата, вес файла выводятся автоматически.
Лицензии
Текстовые дашборды
Информация о лицензиях компании в виде текстовых дашбордов: номер, орган выдачи, срок действия, скан-копия. Полное управление из админки без разработчика.
Что ещё входит в платформу:
Роли «администратор» и «копирайтер»Права на модули и разделыПоиск с русской и английской морфологиейSEO-модуль, шаблоны мета-тегов, ЧПУrobots.txt и sitemap.xmlКэширование, композит, компрессияМонитор производительностиАвтоматическое резервное копированиеОткат контента к ранней версииЖурнал вторженийЯндекс.Метрика с отложенным запускомЦели и события на формахМегаменю по структуре сайтаЛюбой раздел — не более чем за 2 перехода
Ключевой элемент проекта — конструктор страницы решения. Объём контента у продуктов разный: у одного решения это абзац текста, у другого — десяток информационных блоков с таблицами, схемами, анимированными показателями и вложенными документами. Поэтому страница собирается из готовых блоков, а администратор скрывает ненужные и добавляет новые самостоятельно. Один шаблон обслуживает все 33 продуктовые страницы и все, которые появятся позже.
// Информационная безопасность
Разграничение зон ответственности
Требования раздела «Требования к информационной безопасности» ТЗ написаны на информационную систему целиком — часть из них относится к сайту, часть к площадке и сетевому периметру. Чтобы на приёмке не возникло разночтений, зоны разделены явно и фиксируются в договоре.
Зона исполнителя
Что делаем мы
- Проактивная защита 1С-Битрикс в режиме противодействия атакам (WAF уровня приложения)
- Журнал вторжений: регистрация событий системы, в том числе нештатных
- HTTPS с актуальными версиями протоколов, принудительный редирект с 80 на 443, HSTS
- Заголовки безопасности, ограничение доступа к административной части
- Проверка всех форм на XSS и CSRF, кодирование входных данных и управляющих символов HTML, JavaScript, CSS и URL перед выводом
- Валидация загружаемых файлов по типу и весу, антивирусная проверка вложений резюме
- Полный отказ от иностранных сервисов: шрифты и библиотеки размещаются на сервере, внешние видео и виджеты заменяются гиперссылками
- Только Яндекс.Метрика, запуск скрипта — исключительно после явного согласия пользователя
- Автоматическое резервное копирование структуры и содержимого базы данных, восстановление из копии
Зона заказчика и хостинга
Что вне периметра разработки
- Защита от DDoS-атак — на стороне хостинга nic.ru
- Фильтрация сетевого трафика, закрытие TCP-интерфейсов СУБД и интерфейсов удалённого управления от внешних подключений
- Защита и мониторинг DNS-серверов, отвечающих за делегирование доменного имени
- Антивирусная защита сервера как узла инфраструктуры
- Доступность площадки: время простоя не более 120 минут один раз в месяц
- Аттестация объекта информатизации и тестирование на проникновение, если потребуются
Про WAF отдельно. Средством межсетевого экранирования уровня приложения в проекте выступает проактивный фильтр 1С-Битрикс, переведённый в режим противодействия атакам, вместе с журналом вторжений. Это штатное средство платформы. Если служба безопасности потребует сертифицированное средство защиты как отдельный продукт или аттестацию объекта информатизации — это отдельная закупка и отдельный подрядчик, в стоимость разработки не входит. Формулировку лучше согласовать до подписания договора.
// Приёмка
Критерии приёмки в уточнённых формулировках
Мы принимаем все метрики раздела «Условия приёмки работ» ТЗ и готовы отвечать за результат. Ниже — шесть пунктов, формулировки которых предлагаем уточнить: в исходном виде они описывают факторы, находящиеся вне контроля исполнителя. Остальные критерии принимаются без изменений.
| Метрика | Формулировка в ТЗ | Как предлагаем принимать | Почему |
|---|---|---|---|
| Валидность HTML | Постранично, ошибок нет | Критические ошибки validator.w3.org отсутствуют, предупреждения допустимы | Компоненты CMS и сторонние скрипты (счётчик, cookie-баннер) добавляют в разметку предупреждения, на которые исполнитель повлиять не может. |
| Доступность | Проблем нет (WAVE) | Ноль ошибок уровня Error по WAVE, контрастные исключения фиксируются протоколом | Контраст задаётся палитрой Руководства по бренду, которую утверждает заказчик, — часть предупреждений принципиально неустранима без изменения фирменных цветов. |
| LCP, INP, CLS | p75 в PageSpeed Insights | Лабораторное измерение Lighthouse на согласованном стенде: LCP ≤ 2,5 с, INP ≤ 200 мс, CLS ≤ 0,1 | p75 — это полевые данные CrUX, они появляются только через 28 дней реального трафика, у нового сайта их не существует. Плюс результат зависит от площадки заказчика. |
| Индексируемость | ≥ 95% целевых страниц | 100% целевых страниц технически доступны к индексации: код 200, canonical, отсутствие запрета в robots.txt, наличие в sitemap.xml | Фактическая индексация занимает недели и зависит от алгоритмов Яндекса, а не от исполнителя. Принимать по ней работы нельзя. |
| Кроссбраузерность | Включая Windows Phone | Microsoft Edge 130+, Google Chrome 130+, Mozilla Firefox 122+, Яндекс Браузер, мобильные браузеры Android и iOS | Поддержка Windows Phone прекращена Microsoft в 2019 году, устройств и браузеров для проверки не существует. |
| Соответствие макетам | Полное соответствие | Соответствие макетам, утверждённым в Figma по итогам согласования | Эталон — финальные утверждённые макеты, а не промежуточные версии и не устные пожелания на этапе приёмки. |
// Условия
Что фиксируем в договоре
Это новый сайт, а не редизайн
Объём работ
На действующем сайте семь разделов и последняя публикация датирована 2019 годом. В новой схеме — 70 страниц, из них 38 в разделе «Решения и услуги». Наличие старого сайта не сокращает объём: переиспользуется только архив пресс-центра. Смета рассчитана на разработку с нуля.
Дизайн: концепция и главная — от заказчика
3 итерации правок
Заказчик передаёт Руководство по использованию бренда, общую концепцию и макет главной страницы. Остальные 13 шаблонов разрабатывает исполнитель. По каждому макету включены три круга правок; сверх — по часовой ставке из сметы. Если Руководство сделает утверждённую концепцию невыполнимой, объём меняется дополнительным соглашением.
Критерии приёмки — в уточнённых формулировках
Протокол разногласий
Часть метрик из раздела «Условия приёмки работ» ТЗ не зависит от исполнителя: индексация выполняется поисковой системой, полевые данные p75 появляются только через месяц реального трафика, часть предупреждений по доступности задаётся фирменной палитрой. Уточнённые формулировки приведены ниже и фиксируются протоколом до подписания договора.
Контент передаёт заказчик
Сроки замораживаются
Весь текстовый и медиа-контент, юридические документы, логотипы партнёров, сканы лицензий и цифры для анимированных блоков предоставляет заказчик по запросу исполнителя. Если материалы не переданы в течение 10 рабочих дней с даты запроса, срок по соответствующему такту сдвигается на срок ожидания.
Лицензия и шрифты
Входят в стоимость
Лицензию 1С-Битрикс приобретает исполнитель и передаёт заказчику на этапе приёмки. В смету заложен шрифт со свободной лицензией OFL. Проприетарные шрифты, включая Proxima Nova, приобретаются отдельно по решению заказчика.
Техподдержка — платная и почасовая
По факту часов
Гарантийное устранение дефектов, допущенных исполнителем, — бесплатно в течение 12 месяцев. Развитие сайта — новые разделы, доработки, консультации, обновления платформы — оплачивается ежемесячно по фактически затраченным часам. Ориентир для планирования бюджета: 10–20 часов в месяц.
// Смета
Смета по восьми блокам работ
Восемь блоков, внутри каждого — позиции со своей стоимостью, которые в сумме дают итог по блоку. Разверните любую позицию, чтобы увидеть её состав. Вилка отражает объём работ по факту: нижняя граница — если заказчик передаёт готовые макеты и вычитанный контент вовремя, верхняя — если объём проработки и число согласований окажутся максимальными. Все расчёты сделаны по ставке 2 500 ₽/ч.
Лицензия платформы
Приобретается исполнителем за свой счёт и передаётся заказчику на этапе приёмки работ — в соответствии с разделом «Требования к функциональности CMS» ТЗ
1С-Битрикс: Управление сайтом, редакция «Бизнес» Закрывает журнал вторжений, монитор производительности, многоуровневые права на модули, поиск с морфологией и задел под личный кабинет и торговый каталог из раздела «Цели и задачи» ТЗ.
96 500 ₽
Продление лицензии на 12 месяцев гарантии Обновления платформы по технологии SiteUpdate в течение всего гарантийного срока — 25% от стоимости лицензии.
24 125 ₽
Итого лицензия
120 625 ₽
Редакция «Бизнес» выбрана как достаточная для всех требований ТЗ: журнал вторжений, монитор производительности, многоуровневые права на модули, поиск с морфологией и заложенная в «Целях и задачах» возможность добавить личный кабинет и торговый каталог. Технически требования по безопасности закрывает и редакция «Стандарт» за 20 500 ₽, но она не даёт задела под развитие — если такой задел не нужен, разницу в 76 000 ₽ можно снять.
Стоимость проекта
2 190 625 ₽2 980 625 ₽
Работы — 2 070 000 – 2 860 000 ₽, лицензия платформы с продлением на гарантийный период — 120 625 ₽. Точная сумма фиксируется после согласования протокола разногласий и объёма контента.
Срок
4–6 месяцев
От подписания договора до итогового акта. Такты идут внахлёст: вёрстка стартует на утверждённых шаблонах, не дожидаясь остальных. Срок замораживается на время ожидания контента и брендбука.
Техподдержка
2 500 ₽/ч
Гарантия 12 месяцев на дефекты исполнителя — бесплатно. Развитие сайта — ежемесячно по фактически затраченным часам. Ориентир для бюджета: 10–20 часов в месяц.
// Со звёздочкой
Работы за пределами сметы
Эти позиции не входят в стоимость проекта и не учтены в итоговой сумме. Мы вынесли их отдельно, потому что каждая из них может понадобиться по ходу работ — лучше знать порядок цифр заранее, чем обсуждать их в момент, когда решение уже нужно принимать.
| Позиция | Когда понадобится | Стоимость |
|---|---|---|
| Копирайтинг 33 продуктовых страниц* | По ТЗ весь текстовый контент предоставляет заказчик. Описаний решений и услуг на действующем сайте нет — если писать их нужно нам, это отдельная работа. | 165 000 – 250 000 ₽ |
| Дизайн-концепция и макет главной* | Включается, если заказчик не предоставляет концепцию и первичные макеты типовых страниц, как предусмотрено разделом «Требования к дизайну» ТЗ. | 150 000 – 225 000 ₽ |
| Английская версия сайта* | В ТЗ сайт только на русском, но в целях указана демонстрация экспертизы на внешнем рынке. Вторая языковая версия — отдельный контур инфоблоков, шаблонов и наполнения. | 200 000 – 300 000 ₽ |
| Версия для слабовидящих* | В ТЗ не заявлена, но у сайтов организаций корпоративного контура запрашивается регулярно. Лучше решить сейчас, чем в гарантийный период. | 100 000 – 150 000 ₽ |
| Раздел «Публикации» — архив 2017–2019* | На действующем сайте раздел есть, в новой схеме структуры его нет. Если архив сохраняем — нужен шаблон, миграция и редиректы. | 60 000 – 80 000 ₽ |
| Форма обратной связи на «Контактах»* | В ТЗ описана только форма отклика на вакансию. Если нужна общая форма обращения — добавляем. | 30 000 – 40 000 ₽ |
| Круглосуточное дежурство под SLA «2 часа»* | Раздел «Состав гарантийных обязательств» ТЗ требует устранения неисправности за 2 часа в режиме 24/7, при этом техподдержка по ТЗ работает с 09:30 до 18:30. Круглосуточная дежурная смена оценивается отдельно. | по согласованию |
| Пентест и подготовка к аттестации по требованиям ФСТЭК* | Тестирование на проникновение и аттестация объекта информатизации в объём разработки не входят, выполняются профильным подрядчиком. | по согласованию |
| Лицензия шрифта Proxima Nova* | В смету заложен шрифт со свободной лицензией OFL. Если Госкорпорация обяжет использовать Proxima Nova — веб-лицензия приобретается отдельно, её стоимость зависит от посещаемости. | по прайсу правообладателя |
| Апгрейд хостинга под платформу* | Действующий сайт работает на WordPress. Если тариф nic.ru не удовлетворяет требованиям 1С-Битрикс по версиям PHP и СУБД, потребуется смена тарифа или переезд на VDS. | по факту |
| Личный кабинет и торговый каталог* | Раздел «Цели и задачи» ТЗ требует заложить возможность их появления — она заложена в архитектуре и редакции лицензии. Сама разработка в объём не входит. | отдельный проект |
// Оплата
График платежей — четыре такта
Лицензия платформы оплачивается на старте, поскольку приобретается сразу и передаётся заказчику при приёмке. Работы разбиты на четыре такта: у каждого — свой результат, который можно принять и оценить. Первый такт идёт предоплатой, остальные — по факту сдачи результата.
| # | Этап | Что входит | Сумма |
|---|---|---|---|
| 1 | Лицензия платформы на старте проекта 100% предоплата | Лицензия «Бизнес» и продление на 12 месяцев гарантии. Приобретается исполнителем и передаётся заказчику на этапе приёмки работ. | 120 625 ₽ |
| 2 | Такт 1 — аналитика и прототипы 15% от суммы работ предоплата | Доработанное ТЗ, протокол разногласий, карта URL на 70 страниц, прототипы 14 шаблонов. | 310 500 – 429 000 ₽ |
| 3 | Такт 2 — дизайн принят 25% от суммы работ по факту сдачи | Дизайн-система, 14 шаблонов в Figma с адаптивом, иконки и графика, три круга правок отработаны. | 517 500 – 715 000 ₽ |
| 4 | Такт 3 — сайт на тестовом стенде 35% от суммы работ по факту сдачи | Вёрстка, все модули CMS, конструктор страниц решений, роли и права, миграция архива. Демонстрация работающего сайта на стенде исполнителя. | 724 500 – 1 001 000 ₽ |
| 5 | Такт 4 — запуск и приёмка 25% от суммы работ по факту сдачи | Наполнение, настройка информационной безопасности, перенос на площадку заказчика, тестирование по всем критериям, документация и обучение, итоговый акт. | 517 500 – 715 000 ₽ |
| ИТОГО ПО ПРОЕКТУ | 2 190 625 – 2 980 625 ₽ | ||
Исключительные права на сайт и все входящие в него объекты передаются заказчику в полном объёме по акту приёма-передачи. Публикация проекта в портфолио студии не предполагается. Перечень результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих исполнителю и третьим лицам, передаётся заказчику до начала работ — в соответствии с разделом «Требования к защите авторских прав» ТЗ.
// Старт
Что нужно от заказчика
Всё перечисленное нужно на первом такте. Материалы, которые появятся позже, переносят соответствующие работы вправо по графику — этот механизм зафиксирован в договоре и защищает обе стороны.
01Руководство по использованию бренда
02Дизайн-концепция и макет главной страницы
03Тексты и медиа по всем разделам
04Описания 33 решений и услуг
05Цифры для анимированных блоков продуктов
06Политика обработки персональных данных и текст согласия
07Логотипы партнёров, сканы лицензий и документов
08Доступы к домену и хостингу nic.ru
09Контакт технического специалиста для переноса
10Почта для получения откликов на вакансии
// Протокол разногласий
Что предлагаем изменить в тексте ТЗ
Техническое задание — приложение к договору, поэтому все уточнения, описанные выше, имеют силу только в виде подписанного протокола разногласий. Ниже — его содержание: четырнадцать позиций, готовых к переносу в документ. Все остальные положения технического задания Исполнитель принимает без изменений.
Отдельно — про нумерацию. Внутренние перекрёстные ссылки в ТЗ расходятся между собой: ссылки на «п. 5.1» и «п. 5.2» соответствуют нумерации, в которой раздел «Термины и определения» считается первым, а ссылка на «п. 2.6» — нумерации, в которой он не считается вовсе. Одновременно верными они быть не могут. Поэтому в протоколе мы ссылаемся на названия разделов, а нумерацию предлагаем сверить и привести к единому виду при подписании.
01
Валидность HTML-кода
Условия приёмки работ · таблица критериев
Редакция ТЗ
Сайт постранично проверен на валидность HTML-кода и не показал ошибок.
Предлагаемая редакция
Сайт постранично проверен через validator.w3.org, критические ошибки отсутствуют. Предупреждения (warnings), формируемые компонентами CMS и скриптами, подключёнными по требованиям настоящего ТЗ, к ошибкам не относятся.
Обоснование Компоненты 1С-Битрикс, cookie-баннер и счётчик «Яндекс.Метрики» добавляют в разметку предупреждения, которые невозможно устранить, не отказавшись от требований самого ТЗ.
02
Проверка доступности
Условия приёмки работ · таблица критериев
Редакция ТЗ
На сайте отсутствуют проблемы с доступностью контента (Wave Evaluation Tool).
Предлагаемая редакция
Проверка Wave Evaluation Tool не выявляет замечаний уровня Error. Замечания уровня Contrast, обусловленные фирменной палитрой Руководства по использованию бренда, фиксируются протоколом и предметом устранения не являются.
Обоснование Контрастность задаётся утверждённой Заказчиком палитрой. Устранение таких замечаний означало бы отступление от Руководства по использованию бренда, что прямо запрещено разделом «Требования к дизайну».
03
LCP, INP и CLS
Условия приёмки работ · таблица критериев
Редакция ТЗ
LCP (p75) ≤ 2,5 с; INP (p75) ≤ 200 мс; CLS (p75) ≤ 0,1. Метод проверки — PageSpeed Insights.
Предлагаемая редакция
LCP ≤ 2,5 с, INP ≤ 200 мс, CLS ≤ 0,1 по результатам лабораторного измерения Lighthouse на согласованном сторонами стенде при зафиксированной конфигурации сервера. Полевые показатели (p75) снимаются справочно не ранее чем через 28 дней после запуска.
Обоснование Показатель p75 формируется отчётом CrUX по реальному трафику за 28 дней и у нового сайта отсутствует физически — измерить его на приёмке нечем. Кроме того, результат напрямую зависит от площадки размещения, которая находится вне зоны ответственности Исполнителя.
04
Индексируемость и SEO-оптимизация
Условия приёмки работ · таблица критериев
Редакция ТЗ
Индексируемость и SEO-оптимизация — не менее 95% целевых страниц.
Предлагаемая редакция
100% целевых страниц технически доступны к индексации: отдают код ответа 200, содержат корректный canonical, не закрыты в robots.txt и присутствуют в sitemap.xml. Фактическая индексация страниц поисковыми системами предметом приёмки работ не является.
Обоснование Полнота и скорость индексации определяются алгоритмами поисковой системы и занимают недели после запуска. Ставить приёмку работ в зависимость от действий третьей стороны недопустимо.
05
Соответствие дизайн-шаблону
Условия приёмки работ · таблица критериев
Редакция ТЗ
Проверка полного соответствия вёрстки согласованным макетам.
Предлагаемая редакция
Проверка соответствия вёрстки макетам, утверждённым сторонами по итогам согласования. Эталоном служит финальная утверждённая версия макета, зафиксированная в проектном файле.
Обоснование Необходимо однозначно определить эталон сравнения: промежуточные версии макетов и пожелания, высказанные устно на этапе приёмки, эталоном не являются.
06
Перечень поддерживаемых платформ
Требования к верстке
Редакция ТЗ
…корректное отображение в браузерах на мобильных устройствах под управлением ОС Android, iOS, Windows Phone.
Предлагаемая редакция
…корректное отображение в браузерах на мобильных устройствах под управлением ОС Android и iOS.
Обоснование Поддержка Windows Phone прекращена Microsoft в 2019 году, магазин приложений закрыт. Устройств и браузеров для проведения проверки не существует, требование неисполнимо технически.
07
Разграничение зон ответственности
Требования к информационной безопасности
Редакция ТЗ
Единый перечень требований, адресованный Исполнителю.
Предлагаемая редакция
Дополнить абзацем: «Требования в части защиты от DDoS-атак, фильтрации сетевого трафика и исключения внешних подключений к TCP-интерфейсам СУБД и интерфейсам удалённого управления, защиты и мониторинга DNS-серверов, а также антивирусной защиты сервера как узла инфраструктуры обеспечиваются Заказчиком и его хостинг-провайдером».
Обоснование Перечисленные меры реализуются на уровне сетевого периметра и площадки размещения, к которым Исполнитель доступа не имеет. Остальные требования раздела Исполнитель принимает в полном объёме.
08
Средство межсетевого экранирования уровня приложения
Требования к информационной безопасности
Редакция ТЗ
Обеспечить фильтрацию трафика прикладного уровня с применением средств межсетевого экранирования уровня приложения (WAF), установленных в режим противодействия атакам.
Предлагаемая редакция
Дополнить: «Средством межсетевого экранирования уровня приложения выступает модуль „Проактивная защита“ 1С-Битрикс (проактивный фильтр), переведённый в режим противодействия атакам, совместно с журналом вторжений. Применение сертифицированных средств защиты информации как отдельных продуктов, аттестация объекта информатизации и тестирование на проникновение в предмет договора не входят».
Обоснование Необходимо заранее зафиксировать, что считается выполнением требования. Иначе на приёмке возможно расширительное толкование, требующее отдельной закупки СЗИ и привлечения лицензиата ФСТЭК.
09
Разграничение гарантии и развития сайта
Состав технической поддержки
Редакция ТЗ
В состав технической поддержки включены внесение изменений в структуру сайта (добавление новых разделов), оптимизация скорости загрузки страниц и обновление системы управления сайтом.
Предлагаемая редакция
Дополнить: «Работы по развитию сайта — внесение изменений в структуру, добавление новых разделов, оптимизация и обновление платформы, консультации — выполняются в рамках технической поддержки и оплачиваются ежемесячно по фактически затраченным часам по ставке 2 500 ₽/ч. Устранение недостатков, допущенных Исполнителем, выполняется безвозмездно в течение гарантийного срока».
Обоснование Добавление новых разделов, оптимизация и обновления платформы — развитие продукта, а не устранение дефектов. Без разграничения гарантийные обязательства превращаются в безвозмездный годовой аутсорс неограниченного объёма.
10
Срок реакции и устранения
Состав гарантийных обязательств
Редакция ТЗ
Исполнитель обязуется устранить неисправность в течение 2 часов с момента обнаружения.
Предлагаемая редакция
Исполнитель приступает к устранению в течение 2 часов с момента получения письменного уведомления Заказчика в рабочее время, указанное в разделе «Гарантийные обязательства» (с 09:30 до 18:30 мск). Срок устранения — не более 1 календарного дня.
Обоснование В действующей редакции ТЗ противоречит само себе: техническая поддержка оказывается с 09:30 до 18:30, а устранение требуется в течение 2 часов круглосуточно. Круглосуточное дежурство возможно как отдельная услуга с отдельной стоимостью.
11
Норматив времени простоя
Требования к обновлению платформы
Редакция ТЗ
Время простоя системы — не более 120 мин один раз в месяц.
Предлагаемая редакция
Дополнить: «Норматив относится к плановым работам Исполнителя по обновлению платформы. Общая доступность площадки размещения обеспечивается Заказчиком и его хостинг-провайдером».
Обоснование Доступность сайта в целом определяется параметрами хостинга и каналами связи, а не работами Исполнителя.
12
Шрифт и лицензия на него
Требования к дизайну
Редакция ТЗ
На сайте желательно использование шрифтов семейства Proxima Nova. По согласованию сторон допустимо использование иного шрифта с открытой лицензией.
Предлагаемая редакция
На сайте используется шрифт с открытой лицензией (SIL Open Font License), согласованный сторонами. В случае решения Заказчика об использовании шрифта Proxima Nova лицензия приобретается отдельно и в стоимость договора не входит.
Обоснование В самом файле ТЗ по этому пункту остался незакрытый комментарий об ожидании информации от Госкорпорации по лицензии. Веб-лицензия Proxima Nova платная и зависит от посещаемости, при этом раздел «Требования к защите авторских прав» относит такие расходы на Исполнителя.
13
Срок передачи Руководства по использованию бренда
Требования к дизайну
Редакция ТЗ
Руководство предоставляет Заказчик. Запрещено нарушать указанные в нём гайдлайны.
Предлагаемая редакция
Дополнить: «Руководство по использованию бренда передаётся Исполнителю не позднее 5 рабочих дней с даты заключения договора. Если его положения делают невыполнимой согласованную сторонами дизайн-концепцию, объём и стоимость работ изменяются дополнительным соглашением».
Обоснование По ответам Заказчика Руководство передаётся только после заключения договора. Исполнитель принимает обязательство соблюдать документ, содержание которого на момент подписания ему неизвестно.
14
Срок передачи контента
Требования к текстовому контенту
Редакция ТЗ
Весь необходимый текстовый контент предоставляет Заказчик по запросу от Исполнителя.
Предлагаемая редакция
Дополнить: «Материалы передаются в течение 10 рабочих дней с даты письменного запроса Исполнителя. При нарушении указанного срока сроки соответствующего этапа продлеваются на период ожидания без применения штрафных санкций к Исполнителю».
Обоснование Описаний решений и услуг на действующем сайте нет, объём — 33 страницы. Без механизма продления сроков риск просрочки по причинам на стороне Заказчика полностью ложится на Исполнителя.
Протокол подписывается вместе с договором и становится его неотъемлемой частью. Мы готовы оформить его отдельным файлом в вашем шаблоне и согласовать формулировки с юридической службой и службой безопасности до подписания — это входит в первый такт работ.
// Вопросы
Что осталось прояснить
Шесть вопросов, ответы на которые влияют на график и на итоговую сумму. Ни один из них не мешает начать работу — но чем раньше они закрыты, тем меньше правок потребуется по ходу.
01
Какой срок сдачи зафиксирован в договоре?
В брифе поле осталось пустым. Если в договоре предусмотрены пени, срок нужно согласовать до подписания — с учётом того, что часть графика зависит от передачи контента.
02
Есть ли референсы сайтов, которые нравятся по стилю?
Помимо формулировки «современный, надёжный, высокотехнологичный». Референсы сокращают число итераций по дизайну и снимают риск расхождения ожиданий.
03
Сохраняем ли раздел «Публикации» с архивом 2017–2019?
На действующем сайте раздел есть, в новой схеме структуры его нет. От ответа зависит объём миграции и схема редиректов.
04
Устраивает ли службу безопасности отправка резюме на e-mail?
Форма отклика собирает персональные данные и файл резюме. Пересылка вложения по почте — вопрос к внутренним нормативам по работе с ПД.
05
Какой тариф на nic.ru используется сейчас?
Действующий сайт работает на WordPress. Требования 1С-Битрикс к версиям PHP и СУБД выше — нужно заранее убедиться, что площадка их удовлетворяет.
06
Актуальна ли редакция ТЗ от 17.07.2026?
В документе остался незакрытый комментарий по лицензии на шрифт. Если с тех пор появилась новая редакция ТЗ или проект договора — нужна свежая версия.
// Кейсы
Похожие работы студии
Проекты, где мы решали те же задачи, что и в сайте «РТ-ИНФОРМ»: многоуровневая структура каталога, единый шаблон для десятков карточек, разграничение ролей и передача проекта в управление заказчику.
itmgroup.ru
Корпоративный сайт · Каталог направлений
ITM GROUP
Полный цикл: аналитика, концепция, дизайн и разработка сайта с большим каталогом направлений, блогом, новостями и удобным подбором. Тот же профиль задачи, что у «РТ-ИНФОРМ»: много разнородных карточек продуктов, которые нужно уложить в единый шаблон и отдать в управление контент-менеджеру.
cosmix.pro
Каталог · Многоуровневая структура
КОСМИКС
Большой многоуровневый каталог с категориями, детальными фильтрами, поиском и полным управлением из админки. Прямая аналогия с разделом «Решения и услуги»: четыре уровня вложенности и 38 страниц под единым шаблоном.
mainless.com
Портал · Роли и мультиязычность
MAINLESS
Проект с мультиязычностью, личным кабинетом, разграничением ролей и внешними интеграциями. Опыт разграничения прав пригодится для ролей «администратор» и «копирайтер», а языковой контур — если появится английская версия.
// Контакты
Обсудим проект?
Антон Бордаковский
Студия Изи · корпоративные сайты и порталы на 1С-Битрикс, дизайн, разработка и сопровождение