Коммерческое предложение · Студия Изи · Бот для частной школы и детского центра · 2026

Бот, который знает
каждого ребёнка
по имени

Отвечает новым клиентам круглосуточно и ведёт их до пробного занятия. Напоминает родителям о занятиях, ловит окончание абонемента и присылает ссылку на оплату, поздравляет с днём рождения, рассылает по сегментам из Параплана и публикует объявления в родительские чаты.

// Задача

Где центр теряет деньги и время

Новый клиент ждёт ответа

Заявки с рекламы приходят вечером и в выходные, а администратор отвечает утром в понедельник. К этому моменту родитель уже записал ребёнка в центр, который ответил за минуту.

Абонементы заканчиваются молча

Никто не помнит, у кого осталось два занятия. Родитель узнаёт об окончании на входе в зал, платит «потом» — и половина этих «потом» превращается в пропущенный месяц.

База 3 000 человек лежит мёртвым грузом

Чтобы сообщить об открытии новой группы, администратор руками копирует текст по чатам. Сегмент «кто ходил на танцы, но не продлил» не поднять вообще — это ручная выборка на полдня.

Рутина вместо работы с людьми

Напоминания о занятиях, поздравления, сбор оплат, дубли объявлений по чатам — всё это часы администратора каждый день. Причём именно та часть, которую человек делает хуже робота.

// Решение

Один бот вместо пяти рутин

Бот подключается к Параплану и работает с двумя аудиториями сразу: новых клиентов доводит до пробного занятия, действующих — держит в расписании, в абонементе и на связи.

Детский центр · бот

Здравствуйте! Сколько стоит английский для 7 лет?

Здравствуйте! Для семи лет у нас группа «Английский 6–8», занятия по вторникам и четвергам в 17:00 на Ленина, 12.
Абонемент на 8 занятий — 6 400 ₽.

Первое занятие пробное и бесплатное. Записать вас на четверг?

Записаться на четвергДругое времяПозвать администратора

действующий клиент · завтра в 16:00Напоминание
Завтра в 17:00 у Миши английский, Ленина, 12.

действующий клиент · абонементУ Миши осталось 2 занятия
Абонемент заканчивается 14 октября. Продлить?

Оплатить 6 400 ₽

Отвечает новым клиентам круглосуточно

Родитель пишет из рекламы в любое время. Бот отвечает на вопросы о возрасте, расписании, ценах и направлениях, ведёт к записи на пробное занятие и создаёт заявку в Параплане. Не справился — зовёт администратора и передаёт ему всю переписку.

Знает, чей это родитель

При первом входе родитель привязывается к своей карточке в CRM по персональной ссылке. Дальше бот знает всех его детей, их группы, расписание и остаток абонемента — и говорит по делу, а не общими фразами.

Напоминает о занятиях

Накануне и за час до занятия приходит напоминание с именем ребёнка, временем и адресом филиала. Расписание меняется в Параплане — напоминание меняется вместе с ним.

Ловит окончание абонемента

За два занятия до конца родителю приходит предупреждение и ссылка на оплату. Оплатил — бот подтверждает; не оплатил — напоминает ещё раз перед последним занятием и ставит задачу администратору.

Поздравляет и держит связь

Поздравление с днём рождения ребёнка в нужный день, без списка в блокноте. Плюс рассылки по сегментам из CRM и объявления в родительские чаты — из одного окна, а не копипастой.

💬

Отвечает новым клиентам о направлениях, возрасте, расписании и ценах — круглосуточно, на языке родителя

🎯

Ведёт по воронке до записи на пробное занятие и заводит заявку в Параплан

🔔

Напоминает о занятии накануне и за час, с именем ребёнка, временем и филиалом

💳

Предупреждает об окончании абонемента и присылает ссылку на оплату

🎂

Поздравляет с днём рождения ребёнка в нужный день

📣

Рассылает по сегментам из CRM и публикует объявления в родительские чаты

🙋

Передаёт диалог живому администратору вместе со всей перепиской

🛠

Управляется из админки: тексты, сегменты, расписание рассылок, стоп-лист

// На берегу

Три вещи, которые надо знать до договора

Мы проговариваем их сразу, а не после запуска. Каждая из трёх меняет либо канал, либо сроки, либо объём работ — и именно поэтому первый этап в смете посвящён проверке, а не разработке.

🚫

WhatsApp как канал отпадает

С февраля 2026 года Роскомнадзор убрал домены WhatsApp из DNS, и без VPN мессенджер недоступен большинству. Строить на нём рассылки по базе 3 000 человек сегодня нельзя. Рабочие каналы — Telegram и MAX; в них же живут родительские чаты.

👋

Бот не может написать первым

Telegram устроен так, что бот пишет только тем, кто сам нажал «Старт». 3 000 контактов в Параплане — это ещё не 3 000 адресатов. Поэтому в проекте отдельным этапом стоит кампания привязки базы, а первые недели после запуска напоминания идут не всем.

🔌

Доступ к данным Параплана нужно проверить

Параплан принимает заявки по HTTP — это подтверждено. А вот отдаёт ли он наружу расписание, остатки абонементов и дни рождения, в публичной документации не описано. На чтении держатся четыре функции из шести, поэтому проверка доступа вынесена в первый оплачиваемый этап.

🧭

Как мы с этим работаем. Этап 00 стоит 30 000 ₽ и идёт первым: за неделю выясняем, что Параплан отдаёт наружу, и фиксируем схему данных. Если окажется, что живого обмена нет, переходим на регулярную выгрузку — бот работает так же, но данные обновляются раз в сутки. Объём остальных этапов подтверждается по итогам этой недели, до начала разработки.

// Смета

По каждой работе

📋

Смета разложена по работам. Сумма позиций внутри этапа равна его стоимости, сумма этапов — цене проекта. Любую позицию можно снять, и цена уменьшится ровно на её величину.

Разведка Параплана и схема данных

1 неделяПервый этап, от которого зависит объём остальных

30 000 ₽

Проверка доступа к данным Параплана

Запрос в поддержку, разбор того, что CRM реально отдаёт наружу, выбор способа обмена и запасного пути, если живого чтения нет

18 000 ₽

Схема «родитель — дети — абонементы — расписание»

Как связать одного родителя с двумя-тремя детьми, у каждого своя группа, свой абонемент и своё расписание

12 000 ₽

Ядро бота и привязка к CRM

1 неделяФундамент, на котором стоит всё остальное

34 000 ₽

Бот, сервер, база и журнал переписки

Telegram-бот, хранилище диалогов, история отправленных сообщений

18 000 ₽

Привязка родителя к карточке в Параплане

Персональная ссылка с одноразовым кодом, сопоставление с учеником, обработка случая «два родителя у одного ребёнка»

16 000 ₽

Новые клиенты и воронка

2 неделиТо, что окупает проект быстрее всего

72 000 ₽

ИИ-агент отвечает на вопросы о центре

Направления, возраст, расписание, цены, адреса филиалов. Отвечает по вашим данным, а не выдумывает

34 000 ₽

Ведение по воронке до пробного занятия

Сценарий от первого сообщения до выбора времени, подтверждение, напоминание о пробном

22 000 ₽

Заявка в Параплан и передача администратору

Создание заявки в CRM, уведомление администратору, эстафета живому человеку со всей перепиской

16 000 ₽

Сбор действующей базы в бота

0,5 неделиБез этого напоминания некому отправлять

30 000 ₽

Кампания привязки 3 000 клиентов

QR-коды для филиалов, персональные ссылки в SMS и email из Параплана, счётчик привязанных и подсказки администраторам, кого добрать

30 000 ₽

Автоматизация от CRM

2 неделиГлавная часть: бот работает сам, без администратора

76 000 ₽

Напоминания о занятиях

Накануне и за час, по актуальному расписанию из CRM, с учётом переносов и отмен

22 000 ₽

Окончание абонемента и ссылка на оплату

Предупреждение за два занятия, ссылка на оплату, подтверждение платежа, повторное напоминание и задача администратору

30 000 ₽

Поздравления с днём рождения

По дате из карточки ребёнка, с поздравлением от центра и опциональным бонусом

12 000 ₽

Тихие часы, лимиты и защита от повторов

Не пишем ночью, не дублируем одно и то же, разносим отправку, чтобы бот не упёрся в лимиты Telegram

12 000 ₽

Рассылки и родительские чаты

1 неделяОдно окно вместо копипасты по чатам

48 000 ₽

Сегменты из CRM и рассылка по базе

Выборки вида «ходят на танцы», «не продлили месяц», «дети 5–7 лет»; отправка сразу или по расписанию, отписка в каждом сообщении

26 000 ₽

Родительские чаты и автопересылка

Публикация объявлений в группы, где бот администратор, и автоматическая пересылка в Telegram из второго канала

22 000 ₽

Админка и запуск

1 неделяУправление без разработчика

36 000 ₽

Админка: тексты, сегменты, расписание, статистика

Редактирование всех сообщений бота, настройка сегментов и рассылок, стоп-лист, отчёт по доставке и оплатам

26 000 ₽

Тест на живой базе, запуск и инструкция

Прогон на реальных клиентах и расписании, обучение администраторов, деплой, инструкция

10 000 ₽

Проект целиком

326 000 ₽

От разведки Параплана до запуска на живой базе: ответы новым клиентам, напоминания, абонементы с оплатой, поздравления, рассылки и админка.

Срок

8 недель

Обработка новых заявок включается на четвёртой неделе и начинает приносить деньги, пока доделывается остальное.

Старт

30 000 ₽

Первый этап можно взять отдельно: за неделю станет ясно, что Параплан отдаёт, и подтвердится объём остального.

// Честно

Границы решения

Бот пишет только тем родителям, кто привязался. В первый месяц после запуска напоминания и рассылки покрывают не всю базу, а её привязанную часть — обычно это 30–60 % за два-три месяца при том, что администраторы активно предлагают бота на входе

Если Параплан не отдаёт расписание и абонементы наружу, переходим на запасной путь: регулярная выгрузка из CRM вместо живого обмена. Бот работает так же, но данные обновляются раз в сутки, а не мгновенно. Что именно доступно, выясняется на этапе 00 — до того, как начнётся разработка остального

Рассылка по базе 3 000 человек — это обработка персональных данных, в том числе детских. Нужны согласия на информационную рассылку и кнопка отписки в каждом сообщении; мы закладываем и то и другое, но собрать согласия может только центр

Ссылка на оплату ведёт в ваш платёжный сервис и на ваше юрлицо. Деньги идут напрямую вам, студия в расчётах не участвует. У Параплана эквайринг ограничен Тинькофф и PayAnyWay — если нужен другой, подключаем отдельно

Telegram ограничивает частоту рассылок. Три тысячи сообщений уходят не мгновенно, а за несколько минут: мы разносим отправку во времени, иначе бот попадёт под ограничения

ИИ-агент отвечает по вашим материалам: расписанию, ценам, описаниям направлений. Чего нет в этих материалах, он не придумывает — переводит разговор на администратора

MAX как второй канал считаем отдельно после этапа 00: Параплан уже умеет с ним работать, но объём зависит от того, что выяснится про обмен данными

// С вашей стороны

Что нужно от центра

Ничего сверхсложного, но без этого проект встанет. Первый пункт нужен уже на этапе 00 — с него начинается работа.

Права администратора в Параплане и обращение в их поддержку за доступом к данным — запрос мы сформулируем сами, отправить его может только владелец аккаунта

Актуальные материалы: направления, возрастные группы, расписание, цены, адреса филиалов, ответы на частые вопросы родителей

Доступ к родительским чатам, чтобы добавить бота администратором, и решение, какие объявления он публикует сам

Платёжный сервис, из которого берётся ссылка на оплату, и доступ к нему

Согласия на информационную рассылку у действующей базы — или решение собрать их при привязке к боту

Человек со стороны центра, который принимает этапы и отвечает на вопросы: обычно это руководитель или старший администратор

// Владение

Что стоит денег каждый месяц

Платежей студии после запуска нет. Бот ваш целиком: код, база, доступы, переписка. Ежемесячно платите только поставщикам и напрямую.

Сервер

1 000 – 2 500 ₽

Бот, база и админка на одной машине.

Токены ИИ

10 – 25 $

Зависит от числа диалогов с новыми клиентами.

Платежи студии

0 ₽

Абонентской платы нет. Доработки — по отдельной оценке, если захотите.

💡

Параплан и эквайринг остаются вашими. Мы ничего не встраиваем между вами и деньгами: оплаты идут в ваш платёжный сервис, CRM остаётся на вашем тарифе, а бот работает на вашем сервере с вашими доступами.

// Сроки

План по неделям

1 неделя

Разведка и схема

Понятно, что Параплан отдаёт, и как связаны родители, дети, абонементы и расписание. После этого этапа объём остальных работ подтверждается или корректируется

2 неделя

Ядро и привязка

Бот работает, родитель привязывается к своей карточке и видит своих детей

3–4 неделя

Новые клиенты

Заявки с рекламы обрабатываются круглосуточно, заявка уходит в Параплан — это уже приносит деньги

5 неделя

Сбор базы

QR в филиалах и персональные ссылки: действующие клиенты начинают привязываться

6–7 неделя

Автоматизация от CRM

Напоминания о занятиях, окончание абонемента со ссылкой на оплату, поздравления

8 неделя

Рассылки, админка, запуск

Сегменты, родительские чаты, админка, тест на живой базе и обучение администраторов

// Оплата

График платежей — постоплата по этапам

Предоплаты нет: каждый этап оплачивается после того, как его результат сдан и принят. Начать можно с одного первого этапа и решать дальше по его итогам.

#	Этап	Что сдаём	Сумма
1	Разведка и схема после отчёта по доступу к данным 100% постоплата	Что Параплан отдаёт наружу, каким способом обмениваемся, схема связей родителей, детей, абонементов и расписания.	30 000 ₽
2	Ядро и привязка после первой успешной привязки 100% постоплата	Бот, сервер, база, журнал переписки; родитель привязывается к карточке в CRM и видит своих детей.	34 000 ₽
3	Новые клиенты и воронка после приёмки на реальных заявках 100% постоплата	ИИ-агент отвечает на вопросы, ведёт до записи на пробное, создаёт заявку в Параплане, передаёт администратору.	72 000 ₽
4	Сбор базы после запуска кампании привязки 100% постоплата	QR-коды, персональные ссылки для SMS и email, счётчик привязанных, подсказки администраторам.	30 000 ₽
5	Автоматизация от CRM после первых автоматических отправок 100% постоплата	Напоминания о занятиях, окончание абонемента и оплата, поздравления с ДР, тихие часы и защита от повторов.	76 000 ₽
6	Рассылки и чаты после первой рассылки по сегменту 100% постоплата	Сегменты из CRM, отправка по базе с отпиской, публикация в родительские чаты, автопересылка.	48 000 ₽
7	Админка и запуск после обучения администраторов 100% постоплата	Админка с текстами, сегментами и статистикой, тест на живой базе, деплой, инструкция.	36 000 ₽
ИТОГО			326 000 ₽

// Вопросы

Что нужно уточнить до старта

В каком мессенджере сейчас родители — Telegram, MAX или всё ещё WhatsApp?

От этого зависит, где строим бота. WhatsApp в России недоступен с февраля 2026, поэтому если база сидит там, первым делом нужен план перевода людей в рабочий канал.

Где сейчас родительские чаты и что значит «автоматически пересылать в ТГ» — откуда куда?

Пересылка между каналами и публикация в группы — разные механики. Нужно понять направление, чтобы не заложить лишнего и не забыть нужного.

Обращались ли вы в поддержку Параплана за доступом к данным?

Приём заявок по HTTP у них подтверждён, а вот отдача расписания и абонементов наружу нигде не описана. Запрос мы составим, но отправить его может только владелец аккаунта.

Через какой сервис принимаете оплату и куда должна вести ссылка?

У Параплана эквайринг ограничен Тинькофф и PayAnyWay. Если платежи идут через что-то другое, подключение считаем отдельно.

Есть ли у базы 3 000 человек согласия на информационную рассылку?

Это персональные данные, в том числе детские. Если согласий нет, собираем их при привязке к боту — это меняет сценарий первого касания.

Сколько филиалов и сколько администраторов работает с CRM?

От числа филиалов зависит структура расписания и адресов в напоминаниях, от числа администраторов — как устроена передача диалога живому человеку.

Кто подхватывает разговор, когда бот не справился, и в какие часы?

Бот должен знать, кому и куда звать на помощь, и что отвечать родителю ночью, когда администратор недоступен.

День рождения ребёнка есть в карточке Параплана у всех или заполнен выборочно?

Поздравления работают ровно по тем записям, где дата заполнена. Если поле пустое у половины базы, лучше знать это заранее.

// Кейсы

Обсудим?

Антон Бордаковский

Студия Изи · ИИ-агенты и боты под ключ: разведка данных → разработка → запуск на живой базе

Telegram · @anton_bordakovskii Телефон · +7 966 007 08 81

Бот, который знаеткаждого ребёнка по имени

Где центр теряет деньги и время

Один бот вместо пяти рутин

Три вещи, которые надо знать до договора

По каждой работе

Границы решения

Что нужно от центра

Что стоит денег каждый месяц

План по неделям

График платежей — постоплата по этапам

Что нужно уточнить до старта

Похожие работы студии

Обсудим?

Бот, который знает
каждого ребёнка
по имени