Прогрев на HR-бренд
Разговор о работодателе в формате развлекательного медиа, а не корпоративной лекции. Человек уходит с открытиями, а не с ощущением, что его агитировали.
Восемь карточек, две-три минуты — и человек узнаёт про работодателя то, чего не видно из окна поезда. Документ фиксирует, как мы прочитали ТЗ, где в нём пробелы и конфликты, какие риски стоят между концепцией и датой 15 сентября и какие решения нужны от вас до старта.
Четыре результата, которые можно посчитать.
Разговор о работодателе в формате развлекательного медиа, а не корпоративной лекции. Человек уходит с открытиями, а не с ощущением, что его агитировали.
Карьерный CTA в конце раунда и сквозная воронка: заход → старт → завершение → авторизация → переход на team.rzd.ru. Каждый шаг считается.
Карточка результата для соцсетей и сторис переносит наружу не только счёт, но и смысл: «Я открыл 7 сторон работы в РЖД».
Авторизация на этапе получения приза даёт базу людей, давших согласие на коммуникацию, с привязкой к тому, какие темы их зацепили.
Шесть контуров. Первые четыре видит пользователь, пятый — редакция РЖД, шестой не видит никто, но без него не выдержать анонс.
Обе разницы меняют оценку и архитектуру, поэтому выносим их отдельно.
Пять мелочей из ТЗ, влияющих на архитектуру.
Верю / не верю, что из этого правда, угадай профессию, что лишнее, как думаешь. Механически это одно и то же: вопрос и три кнопки. Дёшево в разработке.
Варианты меняются от карточки к карточке: «Так и есть», «Ещё как», «Звучит как выдумка». Значит это поля банка, а не фиксированный набор. Прямо влияет на структуру данных.
Карточки подбираются по неоткрытым критериям — значит нужна персистентная сессия ещё до авторизации, а после входа её надо слить с аккаунтом.
Правильные ответы → открытые критерии → игровое время. Время чтения фактов не учитывается: пользователю не должно быть выгодно пролистывать объяснения.
Всё про выплаты, льготы, жильё и удалёнку сверяется по официальным материалам и team.rzd.ru, с указанием источника и даты проверки. Это отдельное поле в банке карточек.
Путь от подписи до релиза.
Подписываем договор и получаем первый транш. До этого момента отсчёт до 15 сентября не идёт: старт работ привязан к оплате, а не к дате переписки.
Собираем кликабельный сценарий раунда: восемь карточек, три варианта ответа, объяснение, шкала «12 сторон» и финал. На нём проверяем механику до того, как нарисован первый пиксель.
Два направления стиля на выбор. Если брендбука нет, здесь же фиксируем путь: упрощённый круг согласования и запуск 15 сентября или полноценная концепция и перенос даты.
Все экраны игры: интро, карточка вопроса, состояние ответа, финал, приз, авторизация, служебные состояния. Плюс адаптив и шаблон карточки результата для соцсетей и сторис.
Мобайл-фёрст. Макеты превращаются в реальные компоненты: движок карточки, прогресс раунда, шкала «12 сторон», финальный экран с уровнями.
Три контура, у каждого своя зона риска. Идут внахлёст с вёрсткой — иначе в срок не уложиться.
Заливаем финальный банк из 100 карточек и прогоняем функциональное, кроссбраузерное и нагрузочное тестирование под пик анонса.
Деплой, мониторинг и дежурство первую неделю. Дальше вторая волна — админка редакции и рейтинг, до 6 октября.
Без этого проект не стартует и не запускается в срок.
Тексты вопросов, объяснений и подтверждённые источники по каждому факту. Дата content freeze фиксируется отдельно.
Публикуемый документ, порядок выдачи призов, налоговая часть, определение оператора персональных данных.
Пул промокодов «РЖД Плюс» — объём и способ передачи — и утверждённый состав крупных призов для топ-10.
Зарегистрированные приложения провайдеров входа и ключи к ним.
Домен и площадка размещения. При размещении в контуре РЖД — доступы и сроки прохождения процедур информационной безопасности.
Брендбук или гайдлайны спецпроекта. При их отсутствии — решение о пути разработки концепции.
Эти блоки при необходимости оцениваются отдельно.
Чтобы запустить работу, нам нужно согласовать и подписать договор и получить предоплату. Мы со своей стороны готовы сделать всё это за 1–2 часа. Но сможете ли вы сделать это быстро?
Пока совсем непонятно, в каком дизайне рисовать макеты. Если мы пойдём в разработку собственной новой дизайн-концепции, только этот процесс может занять 1–2 месяца — если с вашей стороны будет миллион людей в согласовании. Про дизайн в ТЗ нет ничего: ни брендбука, ни референсов, ни требований к стилю, ни цветов, ни шрифтов. Слова «дизайн», «брендбук», «логотип», «цвет», «шрифт», «макет» не встречаются ни разу.
Если есть какой-то брендбук или хотя бы пример стиля — это сильно упростит всем работу и согласование.
Это стимулирующее мероприятие с призами: нужны опубликованные правила, оператор персданных, форма согласия, порядок выдачи и налоговая часть. Призы дороже 4 000 ₽ в рекламных стимулирующих акциях — НДФЛ 35 %, и кто налоговый агент — вопрос. Юристы такого масштаба согласуют неделями.
Если сайт живёт на поддомене rzd.ru или в вашем контуре — сканирование, пентест, свой DevOps-конвейер. Это гарантированный вылет за 15.09.
По каждой карточке нужен подтверждённый источник. Вы должны успеть подготовить все эти данные к content freeze.
Если действительно МАКС и ВК — по ВК всё понятно, а вот доступ к OAuth МАКС для внешнего сайта нужно подтверждать отдельно: кто заводит приложение, какие сроки модерации, что отдаётся в токене — телефон, имя? Если телефона нет — по чему дедуплицируем людей для призов.
Спецпроект такого бренда легко даёт пиковые тысячи одновременных сессий при анонсе. Нужно понимать: где хостим, чей домен, есть ли WAF и анти-DDoS, требование хранить данные в РФ по 152-ФЗ — и кто это обеспечивает, мы или ваше ИТ.
Откуда берутся: выгрузка пула или API лояльности? Сколько штук? Что показываем, когда пул кончится посреди акции — а он кончится, если пойдёт трафик? Кто отвечает за уникальность «один человек — один код», если авторизация может быть через соцсеть без телефона?
В примерах ТЗ правильный ответ подозрительно часто третий: «и то и другое», «есть условия», «по-разному». Игроки нащупают это за два раунда. Нужна рандомизация порядка кнопок и контроль распределения по банку.
8 вопросов × 3 кнопки. Идеальный результат 8/8 наберут тысячи людей — тай-брейк уедет на игровое время, то есть выиграет не тот, кто знает РЖД, а тот, кто прошёл 40 раз, выучил банк и кликает за 4 секунды. Плюс скрипты, которые дёргают API напрямую. Топ-10 с сертификатами — прямая мотивация ботоводов.
Без переделки правил рейтинга это репутационный риск для РЖД, а не наш баг.
По тексту ТЗ они открываются независимо от правильности. Значит «количество открытых критериев» как второй ключ сортировки рейтинга — это функция от того, какие карточки случайно выпали, то есть рандом в формуле распределения призов.
Надо либо привязывать открытие критерия к правильному ответу, либо убирать его из рейтинга.
15 сентября выходит самодостаточная игра с гарантированным призом. Всё, что зависит от юрсогласования и правил акции, выходит второй волной.
Самодостаточный продукт: он уже даёт метрику и трафик на вакансии.
Рейтинг требует правил акции, антифрода и юрсогласования — именно он с наибольшей вероятностью не успеет пройти согласование внутри РЖД к 15-му.
Объём первой волны — около 48 человеко-дней. От старта 29 августа до релиза 15 сентября это 18 календарных дней, и мы работаем без выходных: 29, 30 и 31 августа и все дни с 1 по 15 сентября. Меньшим составом в эту дату не попасть.

Постановка, регламенты, приёмка и вся коммуникация с заказчиком

Концепция стиля, экраны игры, адаптив и шеринг-карточка

Движок карточек, шкала «12 сторон», финальный экран, адаптив

Игровой контур: выдача раунда, серверный подсчёт, античит

Авторизация, выдача промокодов, рейтинг и админка редакции

Функциональное, кроссбраузерное и нагрузочное тестирование
Утверждения достаточно подтвердить одной кнопкой, вопросы требуют содержательного ответа. Всё сохраняется автоматически — можно закрыть вкладку и вернуться позже. Пунктов, помеченных 🔴, — 18: без них мы не начинаем.
Работы стартуют после подписания договора и поступления первого транша — 295 000 ₽. Каждый день задержки сдвигает дату запуска день в день. Подтверждаете?
Сколько реально времени у вас занимает согласование и подписание договора с подрядчиком и проведение предоплаты? Нужна честная оценка в рабочих днях.
Работаем по нашему договору или по вашей форме? Требуется ли закупочная процедура, и если да — какова её длительность?
Исполнитель ведёт работы в том числе в выходные. Просим обеспечить возможность согласования в выходные дни или заранее делегировать полномочия ответственному. Подтверждаете?
Если договор не подписан и предоплата не получена до 1 сентября, дата 15 сентября снимается и определяется заново. Подтверждаете?
Со стороны заказчика назначается одна точка согласования с полномочиями принимать решения. Срок реакции на запросы исполнителя — один рабочий день. Подтверждаете?
Сколько человек и подразделений участвует в согласовании дизайна и контента? Просим полный список с ролями.
Круг согласования дизайн-концепта — не более трёх рабочих дней. Превышение сдвигает дату запуска. Подтверждаете?
Замечания по приёмке этапа принимаются в течение трёх рабочих дней, по истечении срока этап считается принятым. Подтверждаете?
Есть ли брендбук, гайд HR-направления или хотя бы пример стиля, на который можно опереться? Любой материал радикально сокращает и работу, и круг согласования.
Если готового гайда нет и мы идём в разработку новой дизайн-концепции с полным кругом согласования, срок 15 сентября недостижим — такой процесс занимает от месяца. Выбираем один из двух путей: (а) упрощённый — один концепт, один круг правок, согласование за три дня, запуск 15 сентября; (б) полноценная разработка концепции и перенос даты запуска. Какой путь выбираете?
Внутри игрового контура допускается отход от корпоративного гайда. Без этого концепция «редакционная игра, а не HR-буклет» из вашего же ТЗ нереализуема. Подтверждаете?
Логотип, фирменная гарнитура и право её использования на домене проекта передаются заказчиком в исходниках. Подтверждаете?
Карточки оформляются типографически, с бейджем содержательной линии. Индивидуальные иллюстрации к каждой из 100 карточек в объём и стоимость не входят. Подтверждаете?
Есть ли доступ к фотобанку РЖД с правом использования в проекте?
В стоимость входят два дизайн-концепта на выбор и по два раунда правок на каждом этапе. Далее — по часовой ставке. Подтверждаете?
Какое название из четырёх вариантов в ТЗ финальное? От него зависит логотип проекта и шапка.
Написание и фактчекинг 100 карточек выполняет заказчик по шаблону, который исполнитель передаёт на этапе аналитики. Подтверждаете?
Первые 30 карточек передаются до 5 сентября, полный банк — до 10 сентября. 10 сентября — content freeze. Подтверждаете?
До запуска второй волны редактирование контента заказчиком недоступно. Правки после content freeze выполняет исполнитель по ставке контент-менеджмента 1 250 ₽/час, минимальная единица 0,5 часа. С 6 октября заказчик редактирует контент самостоятельно и бесплатно. Подтверждаете?
Просим редакцию распределить верные ответы по банку равномерно и не делать третий вариант верным чаще, чем в трети карточек. В примерах ТЗ верным почти всегда идёт третий вариант — игроки нащупают это за два раунда. Подтверждаете?
Порядок вариантов ответа смысловой и должен сохраняться, или исполнитель может рандомизировать его при выдаче? В части карточек порядок явно смысловой — «и то и другое» логично третьим.
Если порядок смысловой, редакция помечает такие карточки в шаблоне отдельным полем, а исполнитель рандомизирует остальные. Подтверждаете?
Ответственность за достоверность фактов и указание источника по каждой карточке лежит на заказчике. Подтверждаете?
В рейтинг засчитывается только первая, зачётная попытка. Последующие раунды доступны для сбора «12 сторон», но на рейтинг не влияют. Подтверждаете?
Содержательные линии открываются только за верный ответ. В текущей редакции ТЗ они открываются за любой ответ, но при этом входят в тай-брейк рейтинга — то есть распределение крупных призов частично определяется тем, какие карточки случайно выпали. Предлагаем закрыть эту дыру. Подтверждаете?
Топ-10 определяется случайным выбором среди всех участников, набравших максимальный балл, а не по скорости прохождения. При 8 вопросах и 3 вариантах максимум наберут тысячи людей, и тай-брейк по времени отдаст крупные призы не знатокам РЖД, а тем, кто выучил банк и кликает за четыре секунды. Подтверждаете?
Если пункт 27 не принимается — подтверждаете тай-брейк по игровому времени и обязательную ручную модерацию топ-10 до объявления результатов?
Перед объявлением победителей исполнитель передаёт список с флагами подозрительных прохождений. Решение о дисквалификации принимает заказчик. Подтверждаете?
Сколько призов может получить один участник — один гарантированный промокод на человека за всю акцию?
Куда ведёт карьерный CTA — на общий раздел вакансий team.rzd.ru или в подбор по открытым пользователем линиям?
РЖД пишет и публикует правила акции. РЖД — оператор персональных данных. Подтверждаете?
К какой дате будут опубликованы утверждённые правила акции? Без опубликованных правил запуск призовой механики невозможен.
Как юридически квалифицируется мероприятие — рекламная стимулирующая акция или конкурс? От этого зависит ставка НДФЛ для призов дороже 4 000 ₽: 35 % против 13 %.
Кто выступает налоговым агентом по призам?
Тексты правил, форм согласия и политики обработки данных предоставляет заказчик. Исполнитель их размещает, но не разрабатывает. Подтверждаете?
Закупку призов, вручение и налоговое оформление обеспечивает заказчик. Исполнитель передаёт выгрузку победителей. Подтверждаете?
Юридическое сопровождение акции в объём работ исполнителя не входит. Подтверждаете?
Утверждён ли состав крупных призов для топ-10 — сертификаты повышенного номинала, сессия с карьерным ментором, что-то ещё?
Откуда берутся коды — выгрузка пула файлом или API системы лояльности? Если API — нужны документация и тестовый доступ до 3 сентября, иначе строка сметы пересчитывается.
Пул промокодов передаёт заказчик до 10 сентября. Объём пула определяет заказчик. Подтверждаете?
Какой объём пула планируется? Что показываем участнику при его исчерпании — сообщение об окончании призов или ожидание догрузки?
Правило «один участник — один код» реализуется по идентификатору, полученному от провайдера авторизации. Если провайдер не отдаёт номер телефона, дедупликация возможна только по аккаунту соцсети: один человек с двумя аккаунтами получит два кода. Подтверждаете, что это приемлемо?
Какие провайдеры входа согласованы — ВКонтакте, МАКС, что-то ещё?
Приложения у провайдеров авторизации регистрирует заказчик и передаёт ключи до 3 сентября. Подтверждаете?
Подтверждён ли доступ к OAuth МАКС для внешнего сайта? Каковы сроки модерации приложения у провайдера?
Что передаётся в токене — номер телефона, имя, e-mail? Это напрямую определяет, как мы считаем участников уникальными.
Оценка входа через МАКС предварительная. При отличии фактических условий доступа к API строка сметы пересчитывается. Подтверждаете?
Проект размещается на инфраструктуре исполнителя на территории РФ. Заказчик делегирует домен или поддомен. Подтверждаете?
Если размещение на нашей стороне невозможно и проект должен жить на поддомене rzd.ru или внутри вашего контура — какие процедуры это предполагает с вашей стороны и сколько времени они обычно занимают? Был ли у вас опыт запуска подрядных спецпроектов в контуре, и в какие сроки они проходили?
Требуется ли прохождение процедур информационной безопасности — сканирование, пентест, аттестация, свой DevOps-конвейер? Какие именно и сколько времени занимают?
Какой ожидается пиковый трафик, и каков план анонса — каналы, даты, охваты?
В нагрузочное тестирование закладывается пик, заявленный заказчиком. Превышение более чем вдвое требует отдельных работ по масштабированию. Подтверждаете?
WAF и защиту от DDoS обеспечиваем мы — базовая входит в стоимость размещения — или это берёт на себя ваше ИТ?
Данные участников хранятся на территории РФ в соответствии с требованиями 152-ФЗ. Подтверждаете?
Какой срок хранения данных участников и порядок их удаления после окончания акции?
Требуется ли передача базы участников в системы РЖД — CRM, HR-платформа? В каком формате и по какому каналу?
Какие системы аналитики подключаем — Яндекс.Метрика, Top.Mail.Ru, что-то ещё? Счётчики заказчика или регистрируем новые?
Требуется ли выгрузка событий или отчётности в системы заказчика?
Настройка счётчиков, событий и целей по воронке входит в объём работ. Интерпретация данных, медиапланирование и оптимизация рекламы — нет. Подтверждаете?
Поддержка на период акции оформляется отдельным договором, 60 000 – 90 000 ₽ в месяц. Подтверждаете?
Исходный код и документация передаются заказчику по факту полной оплаты работ. Подтверждаете?
Разрешаете ли публикацию проекта в портфолио исполнителя и подготовку публичного кейса после запуска?
Планируется ли развитие проекта после акции — вторая волна контента, новые механики, повторный запуск?
Всё, что не уложилось в вопросы выше: пожелания, ограничения, внутренние сроки, кто ещё участвует в согласовании — что угодно, что нам стоит знать до старта.