01
Участник A
Открывает профиль участника B
Видит теги, компетенции, потребности, возможности.
PRD · v1.0/Июнь 2026 · На согласовании/ТПП РФ × Студия Изи
App сообщества семейных компаний
ТПП РФ
Цифровая платформа для сообщества участников семейного бизнеса ТПП РФ — пространство для нетворкинга, обучения, участия в мероприятиях и измерения вовлечённости. Целевая аудитория: предприниматели 30–60 лет из разных городов России, ~1 000 участников.
👥
Участник
📲
Сотрудник ТПП
🏛️
ТПП РФ
PRD
Product Requirements DocumentДокумент, фиксирующий цели, аудиторию, функции и границы продукта до старта разработки.
01 · Обзор продукта
ТПП РФ — направление «Семейные компании»
Торгово-промышленная палата Российской Федерации — негосударственная некоммерческая организация, представляющая интересы малого, среднего и крупного бизнеса. Направление «Семейные компании» объединяет предпринимателей, развивающих семейный бизнес.
Цель продукта. Создать цифровую платформу для сообщества участников семейного бизнеса ТПП РФ — пространство для нетворкинга, обучения, участия в мероприятиях и измерения вовлечённости.
1.3 · Платформа и стек
Тип приложения
React Native — iOS, Android, RuStore
Авторизация
SMS-подтверждение по номеру телефона
Чаты
Интеграция готового решения (Stream Chat / Sendbird)
Видеоконтент
Собственный хостинг видео на серверах заказчика
Уведомления
Push + Email + выбор канала пользователем
Хранение данных
Серверы в РФ (152-ФЗ)
Количество участников
~1 000 в MVP
Внешние интеграции
Не требуются
02 · Роли пользователей
Три роли — одна платформа
Участник
Профиль, поиск, нетворкинг, мероприятия, чаты, курсы, лента
Сотрудник ТПП
QR-сканирование чек-ина на мероприятиях с планшета/телефона
Администратор
Управление всем контентом, участниками, чатами, курсами; аналитика, задачи и уведомления при отклонении метрик
03 · Модули системы
Восемь модулей платформы
Модуль 1 · Участники
Профили, поиск, нетворкинг, реферальная система
Модуль 2 · Мероприятия
Афиша, календарь, запись, чек-ин, обратная связь
Модуль 3 · Чаты
Личные и групповые чаты, чаты по интересам, автоматические чаты мероприятий
Модуль 4 · Лента
Новости, публикации чатов, персонализация
Модуль 5 · Знания
Курсы с видео, ДЗ, тестами и сертификатами; вебинары
Модуль 6 · Служебные разделы
Авторизация, глобальный поиск, меню
Модуль 7 · Метрики и аналитика
Индекс вовлечённости, аналитический дашборд
Модуль 8 · Adminка
Веб-панель управления всей системой
Модуль 1 · Участники
Профили, нетворкинг и реферальная система
Профили участников сообщества, нетворкинг и реферальная система.
2.1 · Цифровой паспорт и профиль
Личные данные
Имя, дата рождения, город, социальные сети
Настройки уведомлений
Выбор канала: email или мессенджер
Профиль компании
Название, сайт, стадия развития
Потребности
Ищу инвестиции / Ищу клиентов / Ищу партнёров
Возможности
Могу дать скидку / Могу поделиться экспертизой
Теги
Компетенции и интересы: Маркетинг, E-commerce, Спорт и др.
Заполненность профиля
Прогресс-индикатор. >80% — влияет на индекс вовлечённости (+5 баллов)
2.2 · Умный поиск и нетворкинг
✓Поиск участников по имени, городу, тегам, потребностям и возможностям
✓Написать участнику можно сразу — личный чат открывается из профиля без запроса
✓Кнопка «Познакомиться» — опциональный запрос на обмен телефонами
✓История отправленных и полученных запросов
2.3 · Реферальная система
✓Каждый участник получает индивидуальную реферальную ссылку
✓Ссылка ведёт на посадочную страницу для Претендентов
✓Система отслеживает переход претендента по этапам воронки
✓При переходе на этап «Интервью» — начисляется +5 баллов к индексу вовлечённости
2.4 · User Flow — знакомство
02
Участник A
Пишет в личный чат
Напрямую из профиля — без запроса и ожидания подтверждения.
03
Участник A
Опционально: «Познакомиться»
Запрос на обмен телефонами. Участник B принимает — обоим открываются номера.
04
Система
Фиксирует связь
В профилях обоих появляется контакт.
Модуль 2 · Мероприятия
Афиша, календарь, запись и QR-чек-ин
Афиша и календарь мероприятий, запись, QR-чек-ин и сбор обратной связи.
3.1 · Афиша и календарь мероприятий
✓Афиша — лента ближайших мероприятий с обложками, датами, местом и количеством свободных мест
✓Календарь мероприятий — месячный вид со всеми событиями сообщества
✓Фильтры по типу мероприятия, городу и дате
✓Запись на мероприятие в один тап — из афиши, календаря или карточки
✓Добавление события в системный календарь устройства (iOS / Android)
3.2 · Карточка мероприятия
Название и описание
Текст + изображение мероприятия
Дата, время, место
С интеграцией в системный календарь устройства
Организатор
Участник или сотрудник ТПП
Лимит мест
Максимальное количество участников
Лист ожидания
Автоматическое включение при заполнении лимита
Регистрация гостей
Участник может зарегистрировать сопровождающего
Тип мероприятия
Клубная встреча / Семейный совет / Форум-группа / Другое
3.3 · QR-чек-ин
✓У каждого зарегистрированного участника — уникальный QR-код на мероприятие
✓Сотрудник ТПП сканирует QR с планшета или телефона через приложение
✓Система мгновенно фиксирует посещение и обновляет индекс вовлечённости
✓Офлайн-режим: чек-ин сохраняется локально при отсутствии сети, синхронизируется при восстановлении
3.4 · Пост-ивент: форма отзывов
✓Через 1 час после окончания мероприятия — автоматическая отправка формы отзыва
✓Результаты попадают в аналитический дашборд в Adminке
✓Используются для расчёта Индекса лояльности (NPS)
3.5 · Уведомления по мероприятиям
Регистрация
Подтверждение + QR-код
За 24 часа
Напоминание о мероприятии
За 1 час
Финальное напоминание
Появилось место (лист ожидания)
Приглашение зарегистрироваться
Мероприятие завершилось
Форма обратной связи
Модуль 3 · Чаты
Личные и групповые чаты сообщества
Личные чаты между участниками, групповые чаты и чаты по интересам на базе готового решения.
4.1 · Типы чатов
Личный чат
Диалог между двумя участниками — открывается напрямую из профиля
Региональный
По городу/региону, создаётся администратором
Микросообщество
Чат по интересам или темам — может создать любой участник
Форум-группа
Тематический чат, администрируется назначенным администратором
Чат мероприятия
Создаётся автоматически при создании мероприятия
4.2 · Автоматический чат мероприятия
✓При создании мероприятия — автоматически создаётся групповой чат
✓Зарегистрировавшиеся участники получают приглашение вступить в чат
✓Организатор мероприятия = администратор чата
✓После завершения мероприятия чат сохраняется в архиве
4.3 · Требования к интеграции
Используется готовое SDK (Stream Chat или Sendbird). Требования: поддержка 1 000 пользователей, личные и групповые чаты, модерация, push-уведомления, история сообщений, отправка медиафайлов, поиск по сообщениям.
Модуль 4 · Лента
Новости и публикации из чатов
Персонализированная лента новостей и публикаций из чатов.
5.1 · Источники контента
Новости проекта
Публикуются администратором в Adminке. Автоматически дублируются в канал в VK Max и Telegram.
Публикации из чатов
Администратор отбирает посты вручную и публикует в ленту
5.2 · Персонализация ленты
✓Участник выбирает: видеть новости проекта / публикации из чатов / всё вместе
✓Фильтрация публикаций по тегам
✓Настройки сохраняются в профиле
Модуль 5 · Знания
Курсы, вебинары, сертификаты
Курсы с видео и домашними заданиями, вебинары, сертификаты.
6.1 · Курсы
Структура
Курс → Тема → Урок. Возможность создавать подборки курсов.
Контент урока
Текст + встроенное видео (собственный хостинг) + подкаст
Домашнее задание
Текстовый ответ от участника. Проверяется администратором вручную.
Тест по окончании
Вопросы с вариантами ответов. Результат фиксируется в профиле.
Сертификат
PDF с именем участника и названием курса. Генерируется автоматически при прохождении.
Прогресс
Участник видит % прохождения курса
Уведомления
О выходе нового курса + напоминание о незавершённом курсе через 7 дней
6.2 · Вебинары
✓Размещение кода встроенного видео (YouTube, VK Video или собственный хостинг)
✓Текстовое сопровождение: описание, материалы, ссылки
✓Фиксация просмотра для расчёта индекса вовлечённости (+2 балла)
6.3 · User Flow — прохождение курса
01
Участник
Открывает каталог курсов
Видит подборки и отдельные курсы с прогрессом.
02
Участник
Проходит урок
Читает текст, смотрит видео, слушает подкаст.
03
Участник
Выполняет домашнее задание
Пишет текстовый ответ, отправляет на проверку.
04
Администратор
Проверяет ДЗ
Оставляет комментарий, помечает как выполненное.
05
Участник
Проходит тест
Автоматическая проверка, результат фиксируется.
06
Система
Генерирует сертификат
PDF доступен в профиле и для скачивания.
Модуль 7 · Метрики и аналитика
Индекс вовлечённости и аналитический дашборд
Уровень вовлечённости каждого участника и аналитический дашборд в Adminке.
7.1 · Индекс вовлечённости участника
Динамический показатель от 0 до 100, обновляется ежедневно. Отражает активность участника в жизни сообщества.
🔴
0–39
Красная зона — критический риск оттока
Автосоздание срочной задачи для Администратора
🟡
40–69
Жёлтая зона — первые признаки охлаждения
Администратор проявляет инициативу
🟢
70–100
Зелёная зона — высокая лояльность
Плановый режим
7.2 · Таблица начисления баллов
Действие
Баллы
Логика
Привёл реферала (Претендент → Интервью)
+5
За каждого нового претендента
Посещение клубной встречи (чек-ин)
+15
За каждое посещение
Посещение Семейного совета
+25
За каждое посещение
Посещение сессии форум-группы
+7
За каждое посещение
Регистрация, но пропуск мероприятия
−10
За каждый пропуск за 90 дней
Нет ни одной регистрации за 90 дней
−20
Единовременно за период
Заполненность профиля >80%
+5
Единовременно, проверка раз в сутки
Участие в чате
+1
За каждый чат с активностью
Администрирование чата (≥5 публикаций/мес)
+10
За факт при выполнении условия
Прохождение курса
+4
За каждый завершённый курс
Прохождение вебинара
+2
За каждый просмотренный вебинар
Не открывал приложение 30 дней
−15
Единовременный штраф
7.3 · Метрики состояния сообщества (аналитический дашборд)
Метрика
Целевое значение (KPI)
Виджет
Чистый прирост участников
50 новых компаний/год
Диаграмма
Конверсия воронки отбора
70% на последнем этапе
Воронка с %
Скорость прохождения отбора
≤ 14 дней
Число
Активация профиля (>80%)
≥ 90% участников
Прогресс-бар
Средний индекс вовлечённости
≥ 70 (зелёная зона)
Спидометр + динамика
Доля по зонам (зелёная/жёлтая/красная)
50% / 30% / 20%
Счётчик с drill-down
Индекс лояльности (NPS)
≥ 60
Цифра + график
Приверженность (≥3 лет в сообществе)
≥ 20%
Диаграмма
7.4 · Возможности аналитики для Администратора
✓Настройка виджетов: выбор периода, сравнение с прошлым периодом
✓Выгрузка отчёта в CSV и PDF по запросу
✓Автоматические email-уведомления при выходе показателей за целевые значения
✓Поимённый список участников по зонам индекса (drill-down из счётчика)
✓Автоматическое создание задачи при попадании участника в красную зону
Модуль 8 · Административная панель
Adminка — управление всей платформой
Веб-интерфейс для полного управления платформой.
8.1 · Функциональность Adminки
Участники
Список, поиск, профили, блокировка, ручная корректировка баллов
Мероприятия
Создание/редактирование карточек, управление регистрациями, экспорт списков
Чаты
Создание чатов, назначение администраторов чатов, модерация, архив
Лента
Публикация новостей, одобрение публикаций из чатов
Знания
Создание курсов и уроков, загрузка видео, управление ДЗ, выдача сертификатов
Воронка отбора
Управление этапами претендентов, статусы, комментарии
Аналитика
Аналитический дашборд с полным набором метрик сообщества
Уведомления
Ручная отправка push/email по сегментам участников
09 · Нефункциональные требования
Безопасность, закрытость, надёжность
Тип приложения
Нативное мобильное приложение на React Native. Релиз в App Store, Google Play и RuStore.
Авторизация
SMS, без социальных сетей
Закрытость
Строгое разграничение прав. Данные участников недоступны без авторизации.
Защита от парсинга
Защита контактов и профилей от автоматического сбора ботами
Соответствие 152-ФЗ
Все персональные данные хранятся на серверах в РФ
Отказоустойчивость
Бесперебойная работа при массовом QR-чек-ине (1 000 человек одновременно)
Шифрование
Данные зашифрованы в хранении и при передаче (HTTPS/TLS)
Уведомления
Push + Email. Пользователь выбирает предпочтительный канал.
Масштабируемость
Архитектура рассчитана на рост до 5 000+ участников
10 · Ограничения MVP и второй этап
Что не входит в MVP
×
Видеозвонки между участниками — второй этап
×
Интеграция с внешними CRM или системами ТПП
×
Платёжная система / монетизация
×
Многоязычность
Публикация в сторах входит в MVP: App Store, Google Play, RuStore.
10.2 · Зависимости от заказчика
До начала разработки заказчик предоставляет
📌
Финальный список тегов (компетенции и интересы)
📌
Типы мероприятий и их влияние на индекс (уточнение формулы)
📌
Дизайн-референсы или брендбук ТПП
📌
Видеоматериалы для первых курсов (для наполнения при запуске)
📌
Серверная инфраструктура — уточнить: предоставляет заказчик или арендуем
11 · Открытые вопросы
7 решений, которые нужны до старта
01
Выбор SDK для чатов (Stream Chat vs Sendbird)?
Влияет на: Стоимость интеграции и лицензии
02
Серверная инфраструктура — заказчик или мы?
Влияет на: Стоимость инфраструктуры в смете
03
Есть ли брендбук/дизайн-гайдлайны ТПП?
Влияет на: Объём дизайн-работ
04
VK Max упоминается в ТЗ — нужна интеграция?
Влияет на: Отдельный модуль или ручная публикация
05
Как работает воронка отбора претендентов? Где ведётся сейчас?
Влияет на: Нужна ли CRM-логика внутри приложения
06
Каков максимальный размер видеофайлов для курсов?
Влияет на: Требования к хостингу и CDN
07
Нужна ли двусторонняя проверка ДЗ (участник видит комментарий администратора)?
Влияет на: Объём модуля знаний
На согласовании